ViaXoft Labs
Ce mois-ci, nous poursuivons notre nouvelle rubrique Viaxoft Labs avec un autre thème concernant l’IA générative, domaine que nous explorons actuellement.
Pour rappel, vous pouvez consulter le premier sujet sur notre blog.
L’assistant voyageur : le pivot de l’innovation technologique et de l’intelligence artificielle dans l’industrie du tourisme
Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et technologies pour améliorer l’expérience des voyageurs. Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter l’un de nos projets en cours de développement : un Proof of Concept (POC) d’un assistant voyageur sur mobile doté d’une intelligence artificielle (IA) générative.
Qu’est-ce qu’un assistant voyageur sur mobile ?
Un assistant voyageur sur mobile est une application qui simplifie les réservations et la gestion des voyages depuis un smartphone.
Il offre un guichet unique pour toutes les demandes de voyage des utilisateurs, tout en permettant aux agences de fournir un service de haute qualité accessible à tout moment, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Explorez les atouts d’un assistant voyageur sur mobile :
Avantages pour les voyageurs
- Facilité d’utilisation : Toutes les informations et services nécessaires à portée de main, accessibles à tout moment.
- Personnalisation : Suggestions et offres personnalisées basées sur les préférences et l’historique de voyage.
- Assistance en temps réel : Support immédiat via un chat interactif, sans attendre de réponse par email ou téléphone.
Avantages pour les agences
- Amélioration du service client : Offrir une assistance 24/7 et répondre rapidement aux besoins des clients.
- Optimisation des opérations : Réduire les appels et emails en automatisant les réponses et les réservations simples.
- Fidélisation des clients : Augmenter la satisfaction client grâce à des services personnalisés et réactifs.
De quoi l’assistant voyageur de ViaXoft est-il capable ?
Nous développons un assistant voyageur mobile qui va au-delà des réservations traditionnelles de billets. Grâce à un chat intégré avec une IA générative, il offre une expérience intéractive. Cet assistant améliore la commodité et l’expérience globale du voyageur en rendant les réservations plus simples et rapides, tout en offrant des fonctionnalités avancées telles que la traduction instantanée par exemple.
Découvrez les fonctionnalités clés :
Notre assistant voyageur conserve une interface de réservation classique pour ceux qui préfèrent une approche plus traditionnelle. Vous pourrez facilement rechercher et réserver des vols, des hôtels, et des locations de voiture, comme vous en avez l’habitude.
Ce qui distingue véritablement notre assistant voyageur, c’est son chat interactif alimenté par une IA générative. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire :
- Réservations faciles : Discutez avec l’IA pour réserver un billet d’avion et gérez facilement les options de réservation. Par exemple, vous pouvez dire “Je veux un vol pour Paris la semaine prochaine” et l’IA vous guidera tout au long du processus de réservation.
- Assistance en continu : Besoin de modifier une réservation ou d’obtenir des informations supplémentaires ? L’IA est disponible 24/7 pour vous aider, offrant une assistance sans interruption.
- Support multilingue : Accéder à des traductions instantanées, facilitant ainsi la communication.
- Expérience de voyage enrichie : Améliorer l’expérience globale du voyage grâce à des services personnalisés et à des informations pertinentes.
L’Avenir de l’assistant voyageur
Nous sommes actuellement en phase de développement de ce POC et sommes impatients de vous montrer nos avancées. Nous croyons fermement que cet assistant voyageur avec IA générative transformera l’expérience de réservations de voyage.
Restez connectés pour plus de mises à jour sur ce projet passionnant et partagez nous vos retours et suggestions. Votre avis est essentiel pour nous aider à créer une solution qui répond parfaitement à vos besoins.
