Tony Hsieh co-fondateur et PDG de Zappos, nous présente dans ce livre son parcours d’entrepreneur, notamment ses succès qui lui laissaient un goût amer, pour terminer sur l’histoire de Zappos, l’entreprise du bonheur.
Il nous montre comment une culture forte, à tous les niveaux de l’entreprise, peut soulever des montagnes et être un maillon essentiel de la réussite d’une entreprise.
Ce concept a même donné naissance à une offre de conseil autour du bonheur au travail.