Vous êtes une agence de voyage ou un tour opérateur et vous souhaitez vous lancer dans la signature électronique ? 

Nous allons vous en dire un peu plus sur le processus de la signature électronique intégré dans ViaXeo !

Depuis la pandémie de la covid 19, la transformation digitale a été accélérée et la signature électronique a pris toute son ampleur face à cette situation. Les entreprises ont dû adapter leurs habitudes et s’équiper de solutions efficaces à distance pour faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes. 

Que vous soyez une grande entreprise, une ETI, une PME ou une TPE, vous pouvez opter pour la dématérialisation des signatures électroniques car elle s’est désormais adaptée et généralisée face au monde professionnel du tourisme.

La signature électronique est devenue aujourd’hui une vraie révolution pour les agences de voyages et tours-opérateurs qui peuvent à présent se concentrer sur leur cœur de métier, ainsi qu’apporter une forte valeur ajoutée aux voyageurs.

Mais qu’est-ce que c’est la signature électronique ? On fait un point !

Une signature électronique est tout simplement une signature dématérialisée, autrement dit une signature en ligne. La signature électronique se fait à distance (à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou même d’un téléphone) et cela de manière juridiquement légale et reconnue.

Comment ça fonctionne avec ViaXeo pour les agences de voyages ?

La signature électronique garantit l’identité du signataire et l’intégrité des documents signés. Elle a une valeur probante en cas de litige.

Depuis ViaXeo, une fois que vous avez créé un bulletin d’inscription, vous pouvez envoyer celui-ci par mail à votre client afin qu’il le signe de manière électronique. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la flèche du bouton IMPRIMER/PDF et sélectionner « Envoyer PDF par mail pour signature électronique » .

Ensuite, il suffit de cliquer sur le bouton VALIDER et la fenêtre d’envoi de l’email apparaît. Il est impératif de renseigner l’adresse mail de votre client ainsi que son numéro de téléphone mobile car un code de confirmation lui sera envoyé au moment de la signature. Enfin, il faut cliquer sur le bouton ENVOYER IMMÉDIATEMENT pour terminer l’envoi puis la fenêtre s’ouvre pour vous confirmer l’envoi du mail à votre client.

Et côté client, c’est comment ?

Côté client, il reçoit un mail qu’il signe en cliquant sur un bouton “Lire et signer le document” et lui permettant de lire, imprimer et signer ou refuser de signer si le document n’est pas conforme à ses attentes. Puis, il reçoit un SMS contenant le code à renseigner qu’il doit saisir et cocher « J’ai lu et j’accepte les termes du contrat » puis cliquer sur SIGNER. Ensuite, il peut suivre son contrat sur le portail Client Sell&Sign.

Découvrez à présent les raisons d’adopter la signature électronique sur ViaXeo !

Service instantané, intuitif & premium 

Le processus de signature électronique a pour but d’alléger les étapes de votre process de vente. Il fluidifie votre activité quotidienne en augmentant la rapidité et la fiabilité des processus commerciaux.

Grâce à notre partenariat avec un acteur spécialisé dans la signature électronique : Oodrive, vos clients peuvent désormais signer & gérer leur contrat en ligne, en quelques clics. Un processus simple d’utilisation qui permet de gagner du temps, tout en réduisant les délais de traitement et les coûts ! 

La signature électronique permet ainsi d’améliorer votre expérience client.

Service professionnel, écologique & sécurisé
Dites adieu aux confusions administratives et aux papiers qui se perdent : plus de perte de données, tout est stocké en ligne, un professionnalisme incontestable ! De ce fait, ce service est devenu une réelle opportunité pour supprimer du papier.

Par ailleurs, Oodrive Sign, leader européen spécialisé dans la gestion de contenus sensibles, assure une sécurité optimale en étant conforme à la législation de l’Union Européenne.

Service adapté aux voyageurs
Ils bénéficient d’une expérience utilisateur simplifiée, accessible et sécurisée. Plus besoin de se déplacer en agence aux horaires d’ouverture pour recevoir le contrat de vente, le signer et le payer. Ils ont le temps nécessaire pour finaliser leur projet de voyage où et quand ils veulent. 

Alors, prêts à relever le défi en étant plus productifs sur vos tâches quotidiennes ? 

Contactez-nous & nous vous accompagnerons dans votre projet de signature électronique 🙂