Je vous propose ce mois-ci une petite immersion auprès de notre équipe transport composée de Jean-Michel, Nassur, Vincent et Cristian. Ce sont eux qui s’occupent de Tots, Pnuts et Skyner !
A quoi servent ces outils ?
Commençons par Tots (Tour Operator Transport Services), il s’agit d’un moteur de recherche qui agrège les données en se connectant à différentes sources : les GDS pour les vols réguliers, les compagnies lowcost, et certaines compagnies régulières comme Lufthansa grâce à la connectique NDC. Il permet d’étoffer l’offre des compagnies, de faire les réservations, de gérer les dossiers ou encore le stock transport. Grâce à son module Cost, on peut définir un markup.
Skyner de son côté est un cache d’offres aériennes, il est régulièrement mis à jour et permet d’obtenir un ensemble de prix de base pour vos destinations. L’outil interroge les sources aériennes via Tots et met à disposition un référentiel d’offres disponibles et tarifés.
Enfin, Pnuts (PNR Utilities) permet d’optimiser le prix des PNR déjà réservés. En effet, il recherche périodiquement et de manière automatisée les meilleurs tarifs sur vos PNR. Lorsqu’un meilleur tarif apparaît sur le GDS, Pnuts vous alerte pour vous faire économiser de l’argent ! Il peut même effectuer les changements pour vous !
Pnuts permet également d’effectuer un contrôle sur la qualité de vos Pnr en vérifiant les OSI, les remarques et les données passager.
Niveau organisation de l’équipe, comment cela se passe ?
Au départ, Nassur et Vincent étaient essentiellement spécialisés sur la partie TO et depuis qu’ils ont rejoint l’équipe transport, ils se focalisent désormais sur le transport aérien.
Cristian et Jean-Michel travaillaient depuis 2008 sur Anaxys (société rachetée par ViaXoft en 2016, spécialisée dans le transport et l’industrie du voyage) donc ils étaient déjà plutôt rodés sur le sujet !
Jean-Michel a le rôle de Product Owner, il apporte une vision d’ensemble à l’équipe et c’est lui qui organise et priorise les développements en fonction des besoins clients.
Quelles sont leurs missions quotidiennes ?
L’équipe travaille sur le développement de nouveaux connecteurs et gère aussi une partie du support client liée au transport. Grâce à leur outil de détection des anomalies, ils peuvent agir très rapidement et parfois même avant que le client rencontre l’anomalie !
Les projets en cours et à venir ?
Ils ont récemment développé un connecteur NDC pour Lufthansa, et sont en cours de développement d’un connecteur pour le marché chinois. Sur du plus long terme, ils ont aussi pour projet de repenser l’interface utilisateur.
Le futur du transport selon eux ?
Pour Vincent, c’est l’hyperloop !
Pour Jean-Michel, la téléportation !
Et enfin pour Nassur et Cristian, l’IA plus globalement va nous réserver de belles surprises !
