L’utilisation de jeux pour faire émerger la créativité et l’innovation lors des développements produits n’est plus à prouver.
Luke Hohmann décrit dans ce livre 12 « Serious Games », qui permettent de développer la collaboration avec les clients et ainsi mieux comprendre leurs besoins.
Un site accompagne le livre et propose des outils en ligne pour certains des ateliers. Un treizième atelier est également disponible sur le site, Mon pire cauchemar.